☆新型コロナ感染症　感染拡大防止対策として今年度のご予約方法が従来と異なっておりますのでご注意くださいませ。

　・全施設　ご利用は一世帯様のみとさせて頂いております。（グループ・知人同士・複数予約・同一別世帯は不可）

　　※隣同士や現地合流、定員オーバー、テント・タープの定数オーバー等は、以前よりお断りさせて頂いております。

☆ご予約情報の不備にご注意ください！

　・ご住所は正しく、マンション名や部屋番号までご登録をお願いします。

　・お電話番号は、ご連絡のつきやすい番号で、抜けが無いか再確認をお願いします。

　・ご利用人数を正しくご登録ください。特に大人１名（初期設定のまま）のご入力忘れが多いです。

　　（不備や大人３名以上の場合は、ご利用頂ける内容か確認の為お電話させて頂いております）

☆キャンセル在りきでのご予約は迷惑ですので禁止です。

　・複数日の未確定予約や重複予約、とりあえず予約のような行為は、他のお客様・キャンプ場に迷惑です。

〔ご利用日の１ヶ月前の2日より〕

※新型コロナウイルス感染症対策等の対応として１ヶ月分のご予約となります。

オンライン予約　：　午前0時から随時 〔ご予約日の４日前まで予約・変更・キャンセルが可能〕

電　話　予　約　：　午前９時～午後６時  〔　0551-45-6729　〕

【ご注意ください】　

※ご利用は、同一世帯様だけでのご利用とさせて頂きます。（知人同士でのご利用は不可）

※２ファミリーサイトは２世帯までのご利用が可能となります。（感染対策の徹底をお願い致します）
※月をまたいでのご予約はできませんので、月ごとにご予約をお取り願います。

　（予約がはじまっている月に関しては月またぎのご予約は可能です）

※本年度もKobittoFanClubの先行予約をおこなっております。

『キャンセル料請求について』

今年度は、新型コロナウイルス感染症対策等の対応として1か月前からの予約とさせて頂いている状況もあり、

キャンセル料をご利用予約日の7日前からの発生とさせて頂きます。

ご利用予定日の【　7日前～2日前　】　 　料 金 の 　５０％

ご利用予定日の【 前日・当日・不泊 】　　料 金 の １００％　

〔ご予約前にご確認ください〕

☆迷惑となりますのでご予約をお止めください 

　・ご利用日が確定していないご予約、予約開始日に大量に予約をお取りになりほとんどをキャンセルされる行為。

　　　「キープ予約」・「とりあえず予約」・「日にちを多めにっておいての頭・尻切り予約」など

 　　　※サイト数が少ない為、本来ご来場を希望されている方が予約できなくなります。

　・キャンセル料のお支払いが滞っている方。

　・キャンセル料発生時にお支払い頂く意思のない方。

　・ご利用時にキャンプ場側の注意に従えなかった方。また、ご退場いただいた方。

　・ご登録内容（住所・氏名・電話番号・利用人数等）が正しくない方。

　・ご入力内容不備（氏名・住所・電話番号・利用人数等）必ずご入力下さい。

☆オンライン予約について

★予約開始直後は、ご予約が集中する可能性がございます。

　・ネット予約画面が、途中でフリーズまたは矢印が回転し先に進まない場合は、

　　他のお客様の予約が先に入り予定日の予約　　がいっぱいになってしまっている可能性がございます。

　　最初からやり直しして頂いた方が良いかもしれません。

　・お電話頂いても、対応いたしかねます事ご理解の上ご予約をお願い致します。

　・ネット上にある表示がすべてです。電話予約分のキープ等はございませんので、空きが無い場合はご予約できません。

　ご予約確定後は、必ず【予約(詳細)番号】をお控えください。出ない場合はご予約が完了しておりません。

キャンセル待ちについて

予約照会・変更・キャンセルなどについて

電話受付　：　午前９時～午後６時まで　水曜日定休　電話０５５１－４５－９０２５

　　　　　　　予約時の【予約詳細番号】または【登録電話番号】が必要となります。

　　　　　　　また、本人でない場合は【予約詳細番号】が必要です。

オンライン受付　：利用日の４日前まではご自身で可能です。

　　　　　　　　　　利用日の３日前からは、電話受付のみとなります。

　　　　　　　　　　予約時の【予約確認メール】内の〔予約の照会・キャンセルはこちら〕から確認できます。

　　　　　　　　　　当ホームページからは、【オンライン予約】カレンダー最下段の〔予約の確認・キャンセル〕から

　　　　　　　　　　（予約詳細番号・登録メールアドレス）を入れ、（認証コード）をお取りいただくと確認できます。

★　外部ポータルサイトの場合、ポータルサイト内のマイページ等からご確認いただけます。

★　メール・ＦＡＸでの予約・変更・キャンセルは受け付けておりません。

★　利用人数の変更は、前日までにお願い致します。

　　当日のお申し出による、定員オーバー等も対応いたしておりません。（利用いただけませんのでご注意を）

キャンセル料　：　利用予定日の7日前から発生いたします。

　　　　　　　　　  利用予定日の7日を切っての日程変更の場合もキャンセル料が掛かります。

　　　利用日の   7日前～２日前　　　　 サイト（キャビン）料金の税抜き　×　５０％

　　　利用日の　 前日・当日不泊　　　  サイト（キャビン）料金の税抜き　×１００％

キャンセルチャージ（キャンセル料）無しの取り扱い

　　　①国道・高速道路などの寸断・通行止めにより他に到着の方法が無い場合

　　　②震災・火山噴火等により道路の寸断や避難をする場合

　　　③震災・火山噴火等により被災者並びに避難者の受け入れによりキャンプ場を閉鎖する場合

　　　　（ご予約者への違約金の発生（お支払い）もございません）

　　　※台風・大雪等の天候不順等によるキャンセル料無しの取り扱いはございません。

　　　※キャンプ場を閉鎖する場合は、キャンプ場からご連絡させていただきます。

アーリーチェックイン・レイトチェックアウトについて

チェックイン前やチェックアウト後の場内施設の利用、川遊びや駐車場・シャワー・サイト残留等もできません。

　（待機できる駐車場が限られている為、ご理解ください）　　

　ちょい早プラン　　　：　予約不要

　　　　　　　　時間　：　１３時３０分～　

　　　　　　　　料金　：　オートキャンプサイト　　  　　A料金日：550円、B・C料金日：825円

　　　　　　　　　　　　　2ファミサイト・常設サイト　　A料金日：1,100円、B・C料金日：1,375円

　　　　　　　　　　　　　ログキャビン・ドッグキャビン　宿泊施設利用料金の10％

アーリーチェックイン　：　テントサイト予約不要（キャビンは要予約）

　　　　　　　　時間　：　１２時３０分～１３時３０分

　　　　　　　　料金　：　オートキャンプサイト　　  　　A料金日：1,100円、B・C料金日：1,650円

　　　　　　　　　　　　　2ファミサイト・常設サイト　　A料金日：2,200円、B・C料金日：2,750円

　　　　　　　　　　　　　ログキャビン・ドッグキャビン　宿泊施設利用料金の15％

アーリーDAYプラス　　：　利用日前日の午後以降に要予約

　　　　　　　　　　　　　【 利用日前日に宿泊のお客様がいない場合のみ可能 】

　　　　　　　　時間　：　午前１０時～

　　　　　　　　料金　：　オートキャンプサイト　　 　 　A料金日：2,200円、B・C料金日：3,300円

　　　　　　　　　　　　　2ファミサイト・常設サイト　　A料金日：3,300円、B・C料金日：3,850円

　　　　　　　　　　　　　ログキャビン・ドッグキャビン　宿泊施設利用料金の30％

レイトチェックアウト   ：　事前予約不可　ご利用当日にフロントにてご確認ください。

 　                   　　　　　【 次に宿泊のお客様がいない場合のみ利用可能 】

　　　　　　　　時間　：　プラス2時間〔最大４時間　料金×2〕

　　　　　　　　料金　：　オートキャンプサイト　　　　  A料金日：1,100円、B・C料金日：1,650円

　　　　　　　　　　　　　2ファミサイト・常設サイト　　A料金日：2,200円、B・C料金日：2,750円

　　　　　　　　　　　　　ログキャビン・ドッグキャビン　宿泊施設利用料金の15％

Kobittoシーズンカレンダー

新型コロナウイルス感染拡大防止としてご利用頂く皆様へのお願いがあります。

下記項目にご理解頂ける方のみご予約へお進みください。

　　　　　　　　□世帯を同一とするファミリーの方のみご利用いただけます。

　　　　　　　　　※グループ・知人同士の利用はできません。

　　　　　　　　□ご来場者全員がマスクを持参し、共有スペースでは必ず着用してください。

　　　　　　　　□ご来場日出発前に皆様検温し、37℃以上の熱がある場合はご来場できません。

　　　　　　　　□現地に到着後受付にて検温（非接触型）させて頂き、37℃以上あった場合は

　　　　　　　　　ご入場をお断りさせて頂きます。

　　　　　　　　□やすもっとは利用を休止しております。

　　　　　　　　□買い出しはできる限りご自身の地元で行って頂き、キャンプ場までの道のりでは

　　　　　　　　　出来る限り立ち寄る場所を少なくしてご来場ください。

　　　　　　　　□スタッフは予防の為、マスク・手袋をつけて対応させて頂きます。

ご登録情報の不備が大変多くなっております。

【特にご住所の番地を入れ忘れる方、お名前の漢字表記が無い方】が目立ちます。

今一度、ご確認いただきご予約をして頂けますようお願い致します。