ご予約について
| インターネット予約 | 午前0時から随時。オンライン予約ボタンがページ下部にあります |
| 電話予約 |
0551-45-9025 午前9時～午後6時 |
| ご予約方法について |
今年度のご予約方法が従来と異なっておりますのでご注意くださいませ。 基本的にご利用は一世帯様のみとさせて頂いております。（グループ・知人同士・複数予約・同一別世帯は不可） 2F系サイトのみ2世帯までご利用可能です。 ※隣同士や現地合流、定員オーバー、テント・タープの定数オーバー等は、以前よりお断りさせて頂いております。 |
| ご予約情報の不備について |
ご予約情報の不備にご注意ください ・ご住所は正しく、マンション名や部屋番号までご登録をお願いします。 ・お電話番号は、ご連絡のつきやすい番号で、抜けが無いか再確認をお願いします。 ・ご利用人数を正しくご登録ください。特に大人1名（初期設定のまま）のご入力忘れが多いです。 （不備や大人３名以上の場合は、ご利用頂ける内容か確認の為お電話させて頂いております） |
| 禁止事項 |
キャンセル在りきでのご予約は迷惑ですので禁止です。 ・複数日の未確定予約や重複予約、とりあえず予約のような行為は、他のお客様・キャンプ場に迷惑です。 |
ー 予約について ー
ご利用日の1ヶ月前の2日より
| インターネット予約 | 午前0時から随時。オンライン予約ボタンがページ下部にあります |
| 電話予約 |
午前9時～午後6時 |
| 予約開始一覧 | 3月分 | 2023年 3月2日（木）開始 |
| 4月分 |
2023年 3月2日（木）開始 |
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5月分 |
2023年 4月2日（日）開始 | |
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6月分 |
2023年 5月2日（火）開始 |
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7月分 |
2023年 6月2日（金）開始 |
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| 8月分 | 2023年 7月2日（日）開始 | |
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9月分 |
2023年 8月2日（水）開始 | |
| 10月分 | 2023年 9月2日（土）開始 | |
| 11月分 |
2023年 10月2日（月）開始 |
|
| 12月分 | 2023年 11月2日（木）開始 | |
| 1月分 | 2023年 12月2日（土）開始 |
※年末年始で月をまたがるご予約に関しましては、12月分のご予約後お電話にてお問い合わせ下さい。1月分も併せてお取りさせて頂きます。（12月分キャンセルの場合は1月分もキャンセルとなります）
■ご注意ください
※ご利用は、同一世帯様だけでのご利用とさせて頂きます。（知人同士でのご利用は不可）
※２ファミリーサイトは２世帯までのご利用が可能となります。
※月をまたいでのご予約はできませんので、月ごとにご予約をお取り願います。（予約がはじまっている月に関しては月またぎのご予約は可能です）
※本年度もKobittoFanClubの先行予約をおこなっております。
ー キャンセル料請求について ー
今年度は、新型コロナウイルス感染症対策等の対応として1か月前からの予約とさせて頂いている状況もあり、キャンセル料をご利用予約日の7日前からの発生とさせて頂きます。(ご利用の曜日と同じ曜日から発生します)
| キャンセル料 |
ご利用予定日の 7日前～2日前 |
料金の50％ |
|
ご利用予定日の 前日・当日・不泊 |
料金の100％ |
ー ご予約前のご確認 ー
● 下記については迷惑となりますので
ご予約をお止めください
・ご利用日が確定していないご予約、予約開始日に大量に予約をお取りになりほとんどをキャンセルされる行為。
・「キープ予約」「とりあえず予約」「日にちを多めにっておいての頭・尻切り予約」など 。サイト数が少ない為、本来ご来場を希望されている方が予約できなくなります。
・キャンセル料のお支払いが滞っている方。
・キャンセル料発生時にお支払い頂く意思のない方。
・ご利用時にキャンプ場側の注意に従えなかった方。また、ご退場いただいた方。
・ご登録内容（住所・氏名・電話番号・利用人数等）が正しくない方。
・ご入力内容不備（氏名・住所・電話番号・利用人数等）必ずご入力下さい。
● オンライン予約について
（ご予約確定後は、必ず「予約(詳細)番号」をお控えください。出ない場合はご予約が完了しておりません。）
予約開始直後は、ご予約が集中する可能性がございます。
・ネット予約画面が、途中でフリーズまたは矢印が回転し先に進まない場合は、他のお客様の予約が先に入り予定日の予約がいっぱいになってしまっている可能性がございます。最初からやり直しして頂いた方が良いかもしれません。
・ネット上にある表示がすべてです。電話予約分のキープ等はございませんので、空きが無い場合はご予約できません。
ー キャンセル待ちについて ー
当キャンプ場では、キャンセル待ちのご登録は致しておりません。
ご予約状況は、すべてインターネット予約上でご覧いただけ、電話・現地予約分のためのキープ等はしておりません。
また、オンライン予約は、当日までご自身で変更・キャンセルが可能となっております。
そのため、キャンセルが出た場合は「すぐにインターネット予約上」に反映されます。
※インターネット予約サイト「なっぷ」経由でのご予約の方は、指定日で「待ち」登録をするとキャンセルが出た場合に、一斉にメールで空きが出た旨のご通知を受け取ることができるようです。（詳しくは「なっぷ」内でご確認ください）
ー 予約照会・変更・キャンセルなどについて ー
メール・ＦＡＸでの予約・変更・キャンセルは受け付けておりません。利用人数の変更は、できる限り前日までにお願い致します。当日のお申し出による、定員オーバー等も対応いたしておりません。（利用いただけませんのでご注意を）
| 電話受付 |
(Kobitto予約センター) 午前9時～午後6時 予約時の「予約詳細番号」または「登録電話番号」が必要となります。また、本人でない場合は「予約詳細番号」が必要です。 |
| オンライン受付 |
ご利用日当日までネット上からご自身で変更・キャンセルが可能となっております。 予約時の「予約確認メール」内の「予約の照会・キャンセルはこちら」から確認できます。 当ホームページからは、「オンライン予約」カレンダー最下段の「予約の確認・キャンセル」から「予約詳細番号・登録メールアドレス」を入れ、「認証コード」をお取りいただくと確認できます。※外部ポータルサイトの場合、ポータルサイト内のマイページ等からご確認いただけます。 |
| キャンセル料 |
ご利用予定日の 7日前～2日前 |
サイト（キャビン） 料金の税抜き×50％ |
|
ご利用予定日の 前日・当日・不泊 |
サイト（キャビン） 料金の税抜き×100％ |
※台風・大雪等の天候不順等によるキャンセル料無しの取り扱いはございません。
※キャンプ場を閉鎖する場合は、キャンプ場からご連絡させていただきます。
●キャンセルチャージ（キャンセル料）無しの取り扱い
- 国道・高速道路などの寸断・通行止めにより他に到着の方法が無い場合
- 震災・火山噴火等により道路の寸断や避難をする場合
- 震災・火山噴火等により被災者並びに避難者の受け入れによりキャンプ場を閉鎖する場合（ご予約者への違約金の発生（お支払い）もございません）
ー アーリーチェックイン・レイトチェックアウトについて ー
チェックイン前やチェックアウト後の場内施設の利用、川遊びや駐車場・シャワー・サイト残留等もできません。
（待機できる駐車場が限られている為、ご理解ください）
| ちょい早プラン | ||
| 予約 | 不要 | |
| 時間 | 13時30分～ | |
| 料金 | オートキャンプサイト | ￥825 |
| 2ファミサイト・常設サイト | ￥1,375 | |
| ログキャビン・ドッグキャビン | 宿泊施設利用料金の10％ | |
| アーリーチェックイン | ||
| 予約 |
テントサイト予約不要 （キャビンは要予約） |
|
| 時間 | 12時30分～ | |
| 料金 | オートキャンプサイト | ￥1,650 |
| 2ファミサイト・常設サイト | ￥2,750 | |
| ログキャビン・ドッグキャビン | 宿泊施設利用料金の15％ | |
| アーリーDAYプラス | ||
| 予約 |
利用日前日の午後以降に要予約 （利用日前日に宿泊のお客様がいない場合のみ可能） |
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| 時間 | 10時00分～12時30分 | |
| 料金 | オートキャンプサイト | ￥2,750 |
| 2ファミサイト・常設サイト | ￥3,850 | |
| ログキャビン・ドッグキャビン | 宿泊施設利用料金の30％ | |
| レイトチェックアウト | |||
| 予約 | 事前予約不可 ご利用当日にフロントにてご確認ください。（次に宿泊のお客様がいない場合のみ利用可能） | ||
| 時間 | プラス2時間（最大4時間 料金×2） | ||
| 料金 | 当日フロントにてお尋ねください。 | ||
Kobittoシーズンカレンダー
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ご登録情報の不備が大変多くなっております。 「特にご住所の番地を入れ忘れる方、お名前の漢字表記が無い方」が目立ちます。 今一度、ご確認いただきご予約をして頂けますようお願い致します。 |
