ご予約について

インターネット予約は午前0時から随時。

(オンライン予約ボタンがページ下部にあります)

電話予約は午前9時~午後6時までになります。

 

電話番号:026-028-2255

     ※7月中は日曜日が定休日となります。



プレオープン予約開始日

オンライン予約:2021年7月15日(木)午前0時から

電話予約   :2021年7月15日(木)午前9時から ※電話受付時間:午前9時~午後6時

 


〔ご予約前にご確認ください〕 

 

☆迷惑となりますのでご予約をお止めください  

 ・ご利用日が確定していないご予約、予約開始日に大量に予約をお取りになりほとんどをキャンセルされる行為。 

   「キープ予約」・「とりあえず予約」・「日にちを多めにっておいての頭・尻切り予約」など 

    ※サイト数が少ない為、本来ご来場を希望されている方が予約できなくなります。 

 ・他フィールドにてキャンセル料のお支払いが滞っている方。 

 ・キャンセル料発生時にお支払い頂く意思のない方。 

 ・ご利用時にキャンプ場側の注意に従えなかった方。また、ご退場いただいた方。 

 ・ご登録内容(住所・氏名・電話番号・利用人数等)が正しくない方。 

 ・ご入力内容不備(氏名・住所・電話番号・利用人数等)必ずご入力下さい。 

 

☆オンライン予約について 

★予約開始直後は、ご予約が集中する可能性がございます。 

 ・ネット予約画面が、途中でフリーズまたは矢印が回転し先に進まない場合は、 

  他のお客様の予約が先に入り予定日の予約  がいっぱいになってしまっている可能性がございます。 

  最初からやり直しして頂いた方が良いかもしれません。 

 ・お電話頂いても、対応いたしかねます事ご理解の上ご予約をお願い致します。 

 ・ネット上にある表示がすべてです。電話予約分のキープ等はございませんので、空きが無い場合はご予約できません。 

 ご予約確定後は、必ず【予約(詳細)番号】をお控えください。出ない場合はご予約が完了しておりません。 

 


キャンセル待ちについて

当キャンプ場では、キャンセル待ちのご登録は致しておりません。

 

ご予約状況は、すべてインターネット予約上でご覧いただけ、電話・現地予約分のためのキープ等はしておりません。

また、オンライン予約でご予約いただいた方は、ご利用日の4日前までご自身で24時間変更・キャンセルが

可能となっております。そのため、キャンセルが出た場合は【すぐにインターネット予約上】に反映されます。

 

※インターネット予約サイト「なっぷ」経由でのご予約の方は、指定日で「待ち」登録をするとキャンセルが出た場合に、一斉にメールで空きが出た旨のご通知を受け取ることができるようです。(詳しくは「なっぷ」内でご確認ください) 


予約照会・変更・キャンセルなどについて

電話受付 : 午前9時~午後6時まで(7月中は日曜日定休日となります)電話:026-028-2255

 

       予約時の【予約詳細番号】または【登録電話番号】が必要となります。

       また、本人でない場合は【予約詳細番号】が必要です。

 

オンライン受付 :利用日の4日前まではご自身で可能です。

          利用日の3日前からは、電話受付のみとなります。

 

          予約時の【予約確認メール】内の〔予約の照会・キャンセルはこちら〕から確認できます。

 

          当ホームページからは、【オンライン予約】カレンダー最下段の〔予約の確認・キャンセル〕から

          (予約詳細番号・登録メールアドレス)を入れ、(認証コード)をお取りいただくと確認できます。

 

★ 外部ポータルサイトの場合、ポータルサイト内のマイページ等からご確認いただけます。

★ メール・FAXでの予約・変更・キャンセルは受け付けておりません。

★ 利用人数の変更は、前日までにお願い致します。

  当日のお申し出による、定員オーバー等も対応いたしておりません。(利用いただけませんのでご注意を)

      

キャンセル料 : 利用予定日の7日前から発生いたします。

           利用予定日の7日を切っての日程変更の場合もキャンセル料が掛かります。

 

   利用日の   7日前~2日前     サイト料金の税抜き × 50%

   利用日の  前日・当日不泊     サイト料金の税抜き ×100%

 

キャンセルチャージ(キャンセル料)無しの取り扱い

   ①国道・高速道路などの寸断・通行止めにより他に到着の方法が無い場合

   ②震災・火山噴火等により道路の寸断や避難をする場合

   ③震災・火山噴火等により被災者並びに避難者の受け入れによりキャンプ場を閉鎖する場合

    (ご予約者への違約金の発生(お支払い)もございません)

   ※台風・大雪等の天候不順等によるキャンセル料無しの取り扱いはございません。

   ※キャンプ場を閉鎖する場合は、キャンプ場からご連絡させていただきます。 


Kobittoオンライン予約

予約をされる前に「予約・利用案内」をお読み下さい。キャンセルや変更、チェックイン時間や禁止事項や台風時等の対応等も記載されています。また、予約状況一覧もご覧いただけます。

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